Esperamos que esteja satisfeito com os produtos que recebeu, contudo para devoluções pode proceder da seguinte forma:
SE NÃO DESEJA O PRODUTO OU MUDOU DE IDEIAS
Teremos todo o prazer em trocar o produto ou efetuar o reembolso, desde que este esteja em perfeitas condições, ou seja, desde que o mesmo não tenha sido aberto nem utilizado e que a devolução seja feita no prazo de 14 dias. Neste caso pode contactar-nos por e-mail, recebendo posteriormente todas as informações que lhe iremos fornecer. Por favor, tenha em conta que, neste caso, as despesas de envio serão suportadas por si.
COMO É QUE OS REEMBOLSOS SÃO PAGOS?
Ao efetuar a devolução por correio ou numa loja, o reembolso será feito com recurso ao mesmo método de pagamento utilizado na encomenda original. O valor a reembolsar será o que pagou, excluindo os custos de envio. O reembolso será processado assim que recebermos o produto a devolver.
SE O PRODUTO TIVER DEFEITO OU ESTIVER DANIFICADO
Faremos sempre o nosso melhor para que o produto chegue em perfeitas condições. No entanto, existem situações em que tal não se verifica, daí que estamos totalmente disponíveis para resolver a situação o amais rápido possível. Nessas situações, substituiremos o produto ou ofereceremos crédito em loja.